Politique de remboursement

**Politique de Retour**

Chez Myraaa Shop, nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

**Retours Acceptés**

- Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

**Conditions de Retour**

- Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.
- Les produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

**Processus de Retour**

1. Contactez notre service clientèle à l'adresse mail du service client  myraaashop@gmail.com, pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).
2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, en incluant le RMA clairement indiqué sur l'emballage.
3. Envoyez le colis a notre siège 11 rue des maladieres à Thoiry 

**Remboursements**

- Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement du montant de l'article retourné (hors frais de livraison) selon le mode de paiement d'origine.

**Service Client**

- Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Contactez-nous à myraaashop@gmail.com 

Chez Myraaa Shop, nous apprécions votre confiance et sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. 
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